Erneut rufen Kriminelle verstärkt Nutzer in Deutschland an. Betrüger geben sich am Telefon als Angestellte des Microsoft Supports aus. Doch die Anrufe der vermeintlichen Microsoft-Mitarbeiter sind gefährlich, denn darüber sollen Viren auf den Computer eingeschleust werden. Wir erklären, wie die Masche funktioniert und wie Sie reagieren sollten.
Wiederholt ist uns aufgefallen, dass uns unsere Leser Nummern melden, die zu real existierenden Personen oder Unternehmen führen. Diese
angezeigten Nummern wurden manipuliert und gefälscht. Die Inhaber der Telefonnummer können für die Anrufe nichts. Deshalb ist ein Rückruf an dieser Stelle auch nicht sinnvoll. Um die Inhaber der Rufnummern zu schützen, werden wir auf Verbraucherschutz.com nur Rufnummern veröffentlichen, die zum aktuellen Zeitpunkt keinen Inhaber vorweisen können.
Achtung: Auch Ihre Rufnummer kann von den Betrügern demnächst als angezeigte Rufnummer genutzt werden. Sollte Ihnen derartiges Auffallen, empfehlen wir Ihnen, sofort eine Anzeige bei der Polizei zu erstatten.
Update 15.08.2018: Die Masche mit den Anrufen von den falschen Microsoft Mitarbeitern hört nicht auf. Nach wie vor werden die Verbraucher von den Kriminellen belästigt und zum Teil auch reingelegt. Wenn Sie nicht achtsam sind, sind Sie ganz schnell Geld los und haben sogar noch Schadsoftware auf Ihrem Computer installieren lassen.
Immer noch berichten unsere Leser, dass Sie gleich mehrfach angerufen werden. Teilweise werden Rufnummern im Display angezeigt, die ahnungslosen Bürgern gehören. (Die Anzeige der Nummern ist leicht fälschbar.) Diese können natürlich mit einer Beschwerde Ihrerseits nichts anfangen, da Sie mit den Kriminellen nichts zu tun haben. Deswegen sollten Sie hier von Rückfragen Abstand nehmen. Sollten Sie auf die Betrüger hereingefallen sein, empfehlen wir Ihnen eine Anzeige bei der Polizei zu erstatten und Ihren Computer von einem Profi reinigen zu lassen.
Update 15.12.2017: Nach wie vor erhalten wir bundesweit Meldungen zu Anrufen von vermeintlichen Support-Mitarbeitern von Microsoft. Diese sprechen oft nur Englisch mit starkem Dialekt. In unserem großen Ratgeber erfahren Sie, mit welchen Maschen Kriminelle im Namen von Microsoft betrügen. Außerdem erklären wir, welche Maßnahmen nach einem Betrugsfall sinnvoll sind und wo Sie diesen melden können. Zum Ratgeber „Betrug im Namen von Microsoft erkennen, verhindern, melden & beseitigen„.
Update: 16.02.2017: Aktuell werden massiv deutsche Nutzer von den angeblichen Microsoft-Mitarbeitern angerufen. Teilweise berichten Verbraucher, dass mehrfach angerufen wird. Wir erneuern daher unsere Warnung und raten, auf diese Anrufe nicht einzugehen und aufzulegen. Zur Orientierung für andere Leser ist es weiter sinnvoll, wenn Sie uns über die Kommentar unter dieser Warnung mitteilen, wo und wann Sie der betrügerische Anruf erreicht hat.
Update 18.01.2017: Unsere Leser haben uns informiert, dass heute wieder verstärkt gefälschte Anrufe stattfinden. Die Mitarbeiter sprechen nur sehr schlechtes Deutsch. Im Display werden Rufnummern aus Deutschland eingeblendet. Diese Anzeige ist mittels Call ID Spoofing gefälscht. Haben Sie auch einen Anruf bekommen? Bitte hinterlassen Sie einen Kommentar unter diesem Artikel, in welchem Ort/Region der Anruf stattfand und wie das Gespräch verlief.
Unter dem Vorwand, dass Schadsoftware auf dem Computer der Geschädigten gefunden worden sei, animieren Kriminelle dazu, ein angebliches Tool zum Entfernen dieser bösartigen Software zu installieren. In Wahrheit besteht natürlich kein Problem. Stattdessen wird durch das Herunterladen und die Installation dieses Tools überhaupt erst bösartige Software in das System gelassen. Diese Software gestattet es den vormals vermeintlichen Servicekräften, fortan vollen Zugriff auf die persönlichen Daten all jener zu erhalten, die dieses Programm installiert haben. Von da an lassen die Betrüger ihre Masken fallen und werden erpresserisch tätig, indem sie drohen Daten zu löschen, sofern es nicht zu Barzahlungen von bis zu 250 Euro kommt. Ferner erschleichen sich die Betrüger Zugriff auf sensible Zugangsdaten wie für das Online Banking, was Ihre Privatsphäre gefährdet.
Da die Drahtzieher dieser erpresserischen Masche allem Anschein nach in Indien sitzen, gestaltet sich die Rückverfolgung ihrer Taten von Deutschland aus recht schwer. Laut der Niedersächsischen Staatsanwaltschaft konnten nichts desto trotz mehrere dieser dubiosen Call-Center in Kooperation mit den indischen Polizeikräften geschlossen werden. Im Zuge dessen kam es bereits zu diversen Verhaftungen. Dennoch kann die Lage noch nicht als gebannt betrachtet werden.
Veröffentlicht: 27. Juni 2017
Sollten Sie Anrufe von angeblichen Microsoft Mitarbeitern erhalten, dann ist Vorsicht geboten. Erst kürzlich haben Betrüger fette Beute gemacht. Wie Sie sich schützen können, erfahren Sie hier. War diese Warnung hilfreich? Sende Benutzer-Bewertung 4.2 (5
14.02.2017 Enkenbach-Alsenborn: Angeblicher Microsoft-Mitarbeiter plündert Bankkonto
„[…] Der Geschädigte erhielt gegen 10 Uhr einen Anruf von einem angeblichen Mitarbeiter des Microsoft-Supports. Der Unbekannte bewegte den 51-Jährigen dazu, die Software Team-Viewer freizuschalten. Nun konnte der Betrüger auf den Computer seines Opfers zugreifen. Im Verlauf der vermeintlichen „PC-Revision“ wurde der 51-Jährige aufgefordert, mehrfach seine Bankdaten und TAN-Nummern einzugeben. Wie sich herausstellte dürfte der Unbekannte die Daten abgefischt haben. Der 51-Jährige stellte auf seinem Bankkonto mehrere unberechtigte Abbuchungen fest. […]“
Quelle: Polizeipräsidium Westpfalz
13.02.2017 Neustadt Weinstraße: Falsche Microsoft-Mitarbeiter am Telefon
„Heute wurde wieder telefonisch mehrfach versucht, Zugangsdaten für die Heimrechner zu erlangen. Die Anrufer geben sich als Mitarbeiter der Firma Microsoft aus und geben vor, Sicherheitsmängel auf dem PC der Angerufenen entdeckt zu haben. Sie könnten diese Lücken beheben, wenn sie entsprechende Zugangsdaten erhalten. Glücklicherweise wurden die Telefonate ohne Nennung dieser Daten beendet.“
Quelle: Polizeidirektion Neustadt/Weinstraße
18.01.2017 Gefälschter Microsoft-Support kassiert doppelt ab
Das Polizeipräsidium Mainz berichtet von einem besonders krassen Fall. Demnach wurde ein Verbraucher aus Mainz unaufgefordert angerufen und von dem vermeintlichen Microsoft Mitarbeiter mit einem Virus auf dem PC konfrontiert. Der Betrüger wollte anschließend nicht nur Zugang zum Computer des Angerufenen, sondern auch noch doppelt Geld. In der Pressemitteilung der Polizei heißt es dazu:
„Der Mainzer glaubte dem Betrüger und folgte seinen Anweisungen. Zuerst lud er sich die Software TeamViewer herunter und nannte dann dem Fremden sein Kennwort. Dieser behauptete dann, der Mainzer hätte keine Sicherheitslizenz mehr. Aber er könne diese Lücke schließen. Der Mainzer müsse dafür nur 150 Euro per Western Union in die Türkei überweisen, was dieser auch tat. Wenig später behauptete der Betrüger, der Geldtransfer wäre wegen eines Fehlers nicht erfolgt und er müsse nochmals 150 Euro per Western Union in die Türkei überweisen.“
Quelle: Polizeipräsidium Mainz
Update vom 21.10.2016
Nach neuen Meldungen der Polizeiinspektion Hildesheim versenden die Betrüger nun auch vorab E-Mails, auf welche sie Bezug nehmen. In der E-Mail wird Microsoft als Absender suggeriert. Dem Opfer wird in der Nachricht mitgeteilt, dass sein Computer von Schadsoftware befallen ist und ihm wird eine „Anti-Hacking-Software“ angeboten.
Später kommt der Anruf (im Fall Hildesheim von einem Daniel Richard). Dem Opfer wird vorgegaukelt, dass man zusammen Änderungen am Computerprogramm vornimmt. Dabei wird das Opfer auch aufgefordert, diverse TAN-Nummern einzugeben, welche beim Onlinebanking als Legitimierung dienen.
In Folge des Gesprächs stellen die Opfer widerrechtliche Abbuchungen von ihrem Konto fest und müssen dies sperren. Wie die Ganoven an die Daten (E-Mail und Telefon) des Opfers gekommen sind, bleibt unklar.
Quelle: Polizeiinspektion Hildesheim
Achtung:
Geben Sie am Telefon nie Auskunft über persönliche Daten oder Ihre Bankverbindung.
Von diese Telefonnummern wird angerufen
12.08.2018 Die Anrufer erfolgen sowohl von Telefonnummern aus Deutschland als auch aus dem Ausland wie Österreich oder der Schweiz. Nachfolgend veröffentlichen wir die bekannten Telefonnummern, welche Microsoft-Betrüger als Absenderrufnummer nutzen. Das bedeutet allerdings nicht, dass die Anrufer tatsächlich in dem Land sitzen. Die Rufnummer des Absenders lässt sich heute recht leicht fälschen. Zudem werden VoIP-Anschlüsse genutzt.
Rufnummern aus DeutschlandRufnummern aus dem Ausland
- 003178512562
- 00441431334232
- 0031549664158
- 0041562824387
- 0061027736120
- 0031307324
- 00391445997154
- 00391693140806
- 00442086649979
- 00366868558
- 0031797504511
- 0031505214819
- 0014045550190
- 00348938733151
- 00441244880784
- 00302242071485
- 0019545583521
- 0055506464
- 00586241975315
- 00437208828074
- 00441297441547
- 0033973728560
- 004103212104
- 00351210844150
- 0047428269
- 00448976376
- 003934351767
- 00442588384245
- 0044184139773
- 00487961906153
- 00483512102477
- 003126682299
- 00444472708493
- 0031612165652
- 006146256194
- 006149962642
- 006140349388
Falls Sie von einer anderen Telefonnummer angerufen wurden, dann senden Sie uns diese mit einer kurzen Beschreibung des Anrufes an [email protected].
Angezeigte Telefonnummer manipulieren – geht das überhaupt?
Veröffentlicht: 8. September 2020
Wer ruft an? Die bei einem Anruf im Display angezeigte Rufnummer entscheidet bei vielen Verbrauchern, ob sie den Anruf annehmen. Aber können Sie der Anzeige immer trauen. Kann man diese Rufnummer manipulieren? Diese Fragen und
Verhaltensempfehlungen für Verbraucher mit Verdacht auf Telefonbetrug
Grundsätzlich sollten sich alle Verbraucher stets vor Augen halten, dass externe Hinweise auf eine angebliche Virenbedrohung des eigenen Rechners – egal, ob durch „Servicekräfte“ am Telefon oder durch Pop-Ups im Internet – immerzu hochgradig unseriös sind. Es steht den Entwicklern von Betriebssystemen, Antiren-Software und Co. von Rechtswegen überhaupt nicht zu, ungefragt auf den Systemen von Privatleuten herumzuschnüffeln. Insofern sind derartige Warnungen nicht Sache seriös arbeitender Unternehmen. Sie sind bestenfalls eine billige Verkaufsmasche, schlimmstenfalls dienen sie betrügerischen Absichten. Der Telefonbetrug der angeblichen Microsoft-Mitarbeiter gehört eindeutig zu den Letzteren.
Alle aktuellen Betrugswarnungen anzeigen
Im vorliegenden Fall erfolgt die Kontaktaufnahme telefonisch. Häufig sprechen die Microsoft-Anrufer nur englisch oder allenfalls gebrochen deutsch. Ihren Anweisungen dürfen Sie auf keinen Fall Folge leisten. Am besten sollten Sie den Anruf umgehend abbrechen. Haben Sie schon Veränderungen an Ihrem Computer vorgenommen, dann ändern Sie unverzüglich alle Passwörter. Wenn Sie das Hilfsprogramm installiert haben, hilft häufig nur ein Gang zu einem Experten, der die Systemsicherheit wiederherstellen kann. Dies kann unter Umständen ein komplett neues Aufspielen des Systems bedeuten, was ärgerlich aber notwendig ist.
Zusammenfassung der Verhaltensempfehlungen:
- Seien Sie misstrauisch, wenn Sie ohne einen Grund einen Anruf von einem angeblichen Microsoft-Mitarbeiter erhalten.
- Beenden Sie das Telefonat, ohne sich auf ein Gespräch einzulassen.
- Lassen Sie sich nicht durch die Anrufer überreden, Software auf Ihrem Computer zu installieren!
- Machen Sie am Telefon keine Angaben zu Ihren Kontoverbindungen oder anderen persönlichen Daten!
- Gehen Sie auch nicht auf Rückrufe ein, wenn sich ein Pop up-Fenster bei Ihnen öffnet und etwas von einem Virus und einem Rückruf bei Microsoft zu lesen ist.
- Haben Sie bereits eine Software installiert und den Zugriff gestattet, trennen Sie den PC schnellstmöglich vom Internet.
- Informieren Sie sofort Ihre Bank. Denn die Betrüger haben es vor allem auf Ihre Onlinebanking-Daten abgesehen.
- Außerdem sollten Sie von einem anderen Gerät aus alle Ihre Onlinekonten mit einem neuen Passwort versehen.
- Lassen Sie Ihren Computer von einem Spezialisten auf Viren und Schadsoftware durchsuchen.
Betrug im Namen von Microsoft erkennen, verhindern, melden & beseitigen
Veröffentlicht: 15. Dezember 2017
Immer wenn Sie einen unaufgeforderten Anruf oder eine E-Mail von Microsoft bekommen ist große Vorsicht geboten. Cyberkriminelle nutzen gerne den Markennamen des Windows-Entwicklers, um ahnungslose Verbraucher in eine Falle zu locken. Häufig geht es um
Polizeimeldung: Warnung vor Anrufen angeblicher Microsoft-Mitarbeiter
Veröffentlicht: 10. November 2017
Aufgrund aktueller Fälle warnt die Polizei Coesfeld vor den Anrufen angeblicher Microsoft-Mitarbeiter. Nach wie vor sind Betrüger in diesem Bereich aktiv und versuchen an das Geld von Internetnutzern zu gelangen. War dieser Artikel hilfreich? Sende Benutzer-Bewertung
An wen können sich Verbraucher wenden?
Verbraucher sollten Strafanzeige bei der Polizei erstatten. Ebenso kann es Sinn machen, sich an die Verbraucherzentrale zu richten, die bereits mit dem Telefonbetrug vertraut ist und weitere Verhaltenshinweise geben kann. Zu guter Letzt empfiehlt es sich, Microsoft zu informieren. Über ein Kontaktformular können Sie den Softwarehersteller über betrügerische Aktivitäten informieren, bei denen Microsoft Produkte und Dienstleistungen missbräuchlich eingesetzt beziehungsweise vorgetäuscht werden.
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Gestern und heute im Raum Aachen zweimal von gebrochen Englisch sprechenden Anrufern (dem Tonfall nach Asiaten) angerufen worden (vorgebliche Tel. Nr. 0821704671).
Zwei Anrufe heute. Beim zweiten Mal ein Mann mit asiatischem Zungenschlag (indisch?), der meinte, mit meinem PC sei seit einigen Tagen ein Problem. Ich solle ihn einschalten, dann würde er mir sagen, was ich zu tun hätte, um das Problem zu lösen.
Ich wies ihn ab und sagte, ich würde ihm nicht vertreun. Er solle mir einen Brief oder eine Mail schreiben mit offiziellem Absender.
Hallo habe gerade ebenfalls diese Meldung bekommen, haben mich auf meinem Handy erreicht und wollten mir
erklären es wäre microsoft und ich wäre gehackt worden. Sollte software installieren und auf eine Seite von google eingeben wo ich mir Software runterladen sollte oder so ähnlich. Habe es nicht genau verstanden weil die Verbindung übers Telefon so schlecht war. Habe es nach einigen Minuten abgebrochen, nachdem mir das ganz sehr suspekt war..
Die Seite habe ich natürlich nicht aufgerufen sondern ersteinmal gegoogelt.
Habe meine Computer überprüft, die systeme sind sicher auch durch meherere Firewalls gesichert.
Die Anrufe kamen um 09.40 Uhr und 09:53 Uhr.
Habe soeben einen Anruf dieser Nummer erhalten, 26.4.2017 um 9:50. Anrufer gab sich in englischer Sprache als Mitarbeiter von Microsoft aus. Als ich antwortete ich würde die Polizei anrufen wurde aufgelegt.
Zwei Anrufe bei meinen Eltern (77 und 80 Jahre alt) in Bremen. Die Nummer haben sie sich nicht gemerkt, haben aber auch keine Daten rausgegeben.
Bin heute wieder mal von 00442071115152 angerufen worden, habe den Braten aber gerochen und mich gleich selber mit „Microsoft Service Deutschland, was kann ich für Sie tun? Microsoft Help Desk Germany, how can I help you?“ gemeldet, Anrufer hat kurz gezögert, dann aufgelegt…….. (Wenn ich in der Laune dazu bin, mach‘ ich so was gerne)
Ich erhielt am 25.4.17 um 15.25 einen Anruf von dieser Nummer: 0968655660, den ich angenommen und gleich wieder aufgelegt habe. Vor dieser Nummer wird gewarnt (angeblich Microsoftmitarbeiter – schlechte Englischkenntnisse, Kindergeschrei im Hintergrund). Der Eigentümer ist nicht zu ermitteln (Nummer unbekannt). Betrugsversuch! Callcenter?
… ruft ständig an, spricht schlecht Englisch. Grenzt schon an Telefonterror.
Sachsen-Anhalt:
Ich habe auch gerade einen Anruf erhalten von Microsoft – auf Englisch natürlich. Hat wirklich Spass gemacht. Nr. 1 hat sich erstmal vorgestellt und die Einführung gemacht. Dann sollte ich vor meinen Computer sein. Dann kam Nr. 2. Sie hat mich erstmal die Windows-Taste auf der Tastatur suchen lassen….hehe, ich saß aber nicht vor meinem Windows-PC sondern vorm macbook. Nach einiger Zeit des Suchens und das ich eine CMD-Taste habe (macbook), dann noch Apfel-logo suchen auf der linken Monitorseite. Ich sollte dann Safari öffnen und die teamviewer Webseite besuchen. Dazu meinte ich das ich keinen Zugang geben würde. Sie sollten mich telefonisch durch „das Problem“ leiten. Dies führte zur Weiterleitung an Nr. 3. Diesmal die MAC-Abteilung ;)). Ich sollte auf den Apfel klicken, dann über Eigenschaften auf die Security-Seite. Irgendwie brach dann hier das Gespräch ab und ich wurde sofort wieder angerufen. Das ging dann weiter. Firewall ist abgeschaltet, sagte mir die Nr. 3. Da ich keine Lust mehr hatte, habe ich angefangen zu sagen, dass ich sie durchschaut habe und dass sie hier doch ungerechtfertig versuchen, Zugang zu einem PC zu bekommen und dass es ein Fall für die Polizei sei. Und das ich auch Admin bin und genau weiss, was….tuuuut – aufgelegt. Ich hoffe, sie haben meine Nummer aus der Liste gestrichen, sonst müsste ich sie ja selber blocken.
Wurde gestern Mittag und heute Morgen von einem „angeblichen “ Microsoft Mitarbeiter auf meinem Festnetz angerufen. Schlechtes Englisch und ich verstand immer nur Mainboard.
Habe Aufgelegt und dir Nr. gegoogelt.
Ist nicht vergeben…
Ein Freund hat mich drauf hingewiesen,dass dies eine neue Betrugsmasche sei. Also VORSICHT!!!
Raum Regensburg
seit 1 Woche meistens morgens unter 00999969 obwohl er angeblich aus Kalifornien anruft, kann er nicht mal meinen Namen auf englisch buchstabieren
Ich erhielt am 24.4.17 um 16.10 einen Anruf von dieser Nummer: 04867675757, den ich nicht angenommen habe. Vor dieser Nummer wird gewarnt (angeblich Microsoft). Der Eigentümer ist nicht zu ermitteln (Nummer unbekannt). Betrugsversuch! Callcenter.
Habe heute auch einen solchen Anruf von 0231/556517 erhalten. Dummerweise habe ich mich ziemlich lange auf das Gespräch eingelassen und Zugriff gewährt. Habe gleichzeitig über Handy gegoogelt und bin auf diese Seite gestoßen. Gespräch habe ich dann direkt beendet, PC ausgemacht und vom Strom genommen. Ist nun ein Fall für meinen IT-Spezialisten denke ich. Gott sei Dank habe ich keine Daten u. Passwörter verraten.
Der Anrufer war noch sehr hartnäckig, hat mindestens noch vier mal angerufen. Habe die Nr. Jetzt gesperrt.
Genau diese Nummer hat sich heute gleich zweimal bei uns gemeldet. Ich leg natürlich immer gleich auf, aber es ist echt lästig. Und sperren hilft ja auch wenig, weil sie die Nummern immer wieder wechseln
Ich habe gerade zwei Anrufe von „Mikrosoft Support“ bekommen, sie hätten Probleme auf meinem Computer festgestellt.
Die Anrufe sind zwischen 14.00 und 15.00 Uhr bei mir eingegangen.
Bereits 3x angerufen worden sie hätten ein Problem auf unserem PC festgestellt und wir sollen uns einloggen.
Nur so könnten Sie das Problem beheben.Englisch sprechend (beim 1.Mal als Microsoft-Mitarbeiter ausgegeben)
Tel-Nr. mit USA-Vorwahl (001xxxxxxxxx)
Aktuell letzte Woche,Samstag und heute 24.4.17
PS:keine Emails senden,da ich bis auf weiteres keine mir unbekannten Mails öffnen werde!!!
—Sollte ein weiterer Anruf eingehen hat man mir dazu greaten diese Vorfälle polizeilich zu melden–
Ich habe eben zwei betrügerische Anrufe vom „Microsoft Support“ erhalten. Als Rufnummer wurde die Rufnummer 04867675757 angezeigt. Das Gespräch wurde in schlechtem Englisch und sehr viel Hintergrundlärm (Callcenter) geführt.
Erstmals kam der Anruf von 00441315258599 am 12. und 13.4. – nachdem wir diese Nummer gesperrt haben, kam heute von
00447045258599 wieder ein Anruf durch. Eine Dame erklärte auf englisch, sie würde von microsoft anrufen. Hab sofort aufgelegt, also weiß ich jetzt nicht, ob sie auf den Computer zugreifen wollte oder nicht. Kommt mir allerdings so vor, als ob nach der Auflösung des Callcenters in Indien, die Leute sich jetzt in Edinburgh einquartiert hätten.
Heute um 13.30 Uhr wiederholter Anruf. Habe den Mann (Michael Smith – Englisch sprechend) erst gar Ah96Fnicht aussprechen lassen und Ihm kurz meine Meinung gesagt.
Ich wurde mehrfach von englischsprachigen „Mitarbeitern“ von Microsoft angerufen, 2mal in KW 16 und zuletzt am 24.04.17 „Microsoft“ ist immer noch aktiv. Michael
4 Anrufe uns nochmal 2 angenommene mit der sich eine Mitarbeiterin von Microsoft auf englischer Sprache um ein angebliches Problem annehmen wollte. Rufnummer : 0968655660 Erst beim letzten mal (mit etwas harscher Wortwahl) war Ruhe. Bis jetzt. Raum Heidelberg / Wiesloch
Heute um die Mittagszeit kam ein Anruf unter folgender Nummer: 0616780890. Die Anruferin behauptete, vom Microsoft Headquarter aus UK anzurufen mit dem Argument, mein Computer würde gehackt. Sie war im Besitz meiner IP-Adresse. Sie ließ mich mehrere Fenster öffnen, auf denen Warnungen und Fehler angezeigt waren. Dann wechselte sie zu einem angeblichen Servicetechniker, der mich dazu veranlasste, einen Teamviewer zu installieren. Er sagte, er würde jetzt meine Daten checken. Sobald sich die Daten rot färben Würden, wäre Gefahr in Verzug. Er wechselte zu einem anderen Servicetechniker, der ein klein wenig Deutsch könnte. Dann zeigte er mir an , dass ein Hacker auf meinen Computer zugegriffen hätte. Dass die Firewall nicht funktionierte läge daran, dass das Zertifikat ungültig wäre. Ich solle ein neues erwerben und er nannte mir drei Preise. Falls ich nichts tun würde, gingen meine Daten verloren. Er bot mir an, kostenlos Programme zum Virenschutz zu installieren, ich müsse erst nur das Zertifikat erwerben. Als er merkte, dass ich nicht auf seine Angebote eingehen wollte, schaltete er den Bildschirm ab. Daraufhin schaltete ich den Computer aus und bisher nicht mehr an. Das ist in Kürze das, was passiert ist.