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37 Kommentare zu Amazon Prime kündigen und Konto löschen – einfach erklärt

  1. Nachdem ich bei Amazon eine simple Druckerptarone kaufen wollte und diese nur für Prime-Kunden verfügbar ist habe ich mein Amazon-Konto gekündigt. Ich unterstütze die hiesigen Einzelhandel, da werde ich nicht wie ein Kunde zweiter Klasse behandelt. Anleitung hier war super.

  2. Vielen Danke für die perfekte Anleitung.Wurde höchste Zeit hier zu kündigen. Es hat zwar längere Zeit in Anspruch genommen, aber ich hoffe es wird klappen. Sie haben mir den volle Jahresbeitrag für Amazon Prime abgebucht, aber 2 kleine Rechnungen nicht und halten mich jetzt hin, weil sie einen internen „Fehler haben“ ….In den ganzen Jahren meiner Mitgliedschaft hatte es nie ein Zahlungsproblem gegeben, weil Bankeinzug und wegen 22 und 33,60 sperren sie mein Konto und stornieren sofort alle Bestellungen. Ein toller Verein.
    Jedenfalls nochmal Danke.

  3. Danke für den Beitrag. Ich hatte Prime zum Testen, als ich es nutzen wollte, gab es keine Vorteile, also gekündigt und heute Abbuchung,direkt zurückgebucht und meine Kontodaten auf Amazon gelöscht. Hab schon mal schlechte Erfahrungen gemacht, als sie mir trotz Storno Geld abgebucht haben und nun kann ich meinen Account nicht löschen, weil man nach hundert Jahren suchen auf eine Seite kommt, wo alles inaktiv ist: Telefon, Mail und Chat. Ich bin echt sauer. Der Riese und keine zu Hause?

  4. Hi, wollte nach der anlietung mein konto kündigen, amazon hat inzwischen nichtmal mehr die möglichkeit einer Email zur verfügung gestellt,man kann höchstens anrufen oder sich umständlich aus dem impressum eine Email rauspicken wo man dann hoffen muss dass man irgendwie das konto geschlossen bekommt .

  5. Vielen Dank auch von mir für die Anleitung. Das ist schlicht ohne Hilfe nicht zu finden. Ich hadere schon lange mit Amazon. Nachdem ich heute aber ungefragt auch audible-Kundin geworden bin und dort nun ein Konto löschen musste, das ich nie haben wollte, habe ich mich entschlossen, amazon gleich mitzukündigen. Fühlt sich super an.

  6. vielen dank für die gute anleitung. hätte man warscheinlich allein wieder ewig nach dem richtigen „klick“ gesucht.grund der kündigung war das mein account anscheinend gehakt wurde und jemand anfing darüber zu bestellen. ich muß allerdings lobend sagen, das mir dabei super von amazon geholfen wurde dieses problem aus der welt zu schaffen. einmal von mir bei kundendienst angerufen wurde das sofort gestoppt und rückgängig gemacht . wurde noch 2x am selben tag von amazon angerufen um alles zu problemfrei klären – fand ich einen super service !! da kann sich ebay mal ne fette scheibe abschneiden .
    lg

  7. Amazon ist nicht mehr so toll,werde mich abmelden, viel Ware aus Fernost-heisst jetzt Langstrecke,zahlt wenig Steuern, und miserable Arbeitsbedingungen,kann nicht mehr mitragen, letzte Bestellungen sind nicht abgekommen,das gab es noch nie!

  8. Auch ich bedanke mich herzlichst für diese genaue Anleitung. Über das Amazonmenü ist es, meiner Meinung nach, unmöglich die Kontolöschung zu finden. Nach dem eine schriftliche Urgenz meinerseits, die bereits vor 2 wochen abgeschickt wurde, nicht beantwortet wurde und mir abermals dieses Monat dieser Primedienst abgebucht wurde, erfolgte dank Ihrer Hilfe die Kündigung. Eine Firma die solche Geschäftspraktiken anwendet hat mich als Kunden gar nicht verdient.
    LG

  9. Lieben Dank für die einfache Lösung wie Ich von dieser Unfähigen Firma mich lösen konnte. Der Ausschlag gebene Grund ist gewesen, das die Mitarbeiter nicht wirklich interessiert waren mir weiterzuhelfen in Sachen verkaufen auf Amazon. In der heutigen Zeit sollte es wohl nicht so schwer sein, ein Verkäuferkonto wieder zu Aktivieren.Liegt wahrscheinlich daran das die Mitarbeiter schlecht bezahlt werden was auch kein Geheimnis ist. Nach dreimaligen Telefonieren und vertrösten, reicht es einfach und man hat nun ja auch andere Plattformen wo man verkaufen kann.

  10. Danke – wenn es diesen Artikel nicht gäbe, hätte ich mich wahrscheinlich noch stundenlang
    auf der Amazon Webside im Kreise gedreht
    merci!

  11. Mit dieser Hilfe konnte ich endlich kündigen, nachdem auf meinem Konto haufenweise Bewertungen von Waren auftauchten, die ich nie gekauft hatte. Eine Hilfe von Amazon war trotzt mehrfacher Kommunikation leider nicht zu erwarten. Also nichts wie weg…
    Danke an onlinewarnungen.de

  12. Vielen Dank für die aktuelle und funktionierende Anleitung ein (normales) Amazon-Konto zu löschen.
    Anlaß dazu waren 2 Warnungen seitens Amazon, daß mein Konto von jemand andereḿ attackiert würde.

    • Bei dem Account meiner Mutter (den sie schon seit Jahren nicht mehr benutzt) das Gleiche. Haben das Konto jetzt auch gelöscht. Ein Ärger weniger.

    • Bei mir gibt es den Punkt 5 nicht? Hab auf dem Account, den ich löschen will aber auch keine Prime, sondern auf einem anderen. Wie kann ich jetzt meinen Account, auf dem kein prime ist, löschen?

  13. Das kommt auf einen zu, der sein Amazon-Konto schließen möchte: (mein Rat: überhaupt nicht erst Mitglied werden!)
    Antwort von Amazon:
    Mit der Schließung Ihres Kundenkontos gehen folgende Prozesse einher (sofern Sie die entsprechenden Konten eingerichtet haben):
    – Schließung der Kundenkonten bei Amazon.de, Amazon.co.uk, Amazon.com, Amazon.fr, Amazon.it, Amazon.es, Amazon.ca sowie bei Audible.de (inklusive der dort erworbenen Hörbücher)
    – Löschung Ihres Amazon Wunschzettels und anderer angelegter Listen sowie des Bereichs „Mein Konto“ und Ihres Kundenprofils
    – Rezensionen, Diskussionsbeiträge und Kundenbilder können nicht mehr bearbeitet werden (Falls von Ihnen ausdrücklich bei Ihrer Rückmeldung gewünscht, werden diese gelöscht oder anonymisiert)
    – Kündigung aller Abonnements (Prime, Spar-Abo, Amazon Drive, Prime Video, etc.)
    – Zugriff auf Inhalte von Kindle, Prime Video, Amazon Drive, Prime Photos, Amazon Music und Amazon Appstore ist nicht mehr möglich
    – Amazon Geräte wie Echo, Kindle, Fire, Fire TV, Fire Phone sind nicht mehr oder nur noch eingeschränkt nutzbar
    – Deaktivierung Ihres Zugangs zu Author Central und der damit zusammenhängenden Autoren-Seite
    – Schließung Ihres Kindle Direct Publishing Kontos
    – Schließung Ihres Verkäuferkontos für Amazon.de Marketplace
    – Schließung Ihres Kontos beim Amazon.de Partnerprogramm
    – Deaktivierung der Zahlungsmöglichkeit über Amazon Pay – dies gilt für alle Websites, die Amazon Pay einsetzen

  14. Ich wollte meinen 2. Amazon-Account löschen, den ich fälschlicherweise eingerichtet hatte. Ich finde es abstossend, dass die Löschung eines Kontos von Amazon so unmöglich behindert wird, dass man 9 untransparente Schritte machen und am Schluss noch ein eMail schreiben muss! Ich warne deshalb alle, die den Computer nicht so beherrschen vor der Einrichtung eines Amazon-Kontos.

  15. Mit Ausnahme dessen, dass der Punkt „Andere, nicht auf Bestellung bezogene Fragen“ nicht (mehr) existiert und man stattdessen auf „Informationen im Kundenkonto“ klicken muss, hat alles reibungsfrei und innerhalb weniger Minuten geklappt. Eine Bestätigung bezüglich der Kündigung habe ich bereits wenige Minuten nach Antragstellung bekommen.

  16. Unmögliche Art. Mastercard – weltweit akzeptiert – wird nicht angenommen. Werde nie wieder Amazone nutzen. Will Konto komplet löschen. Leider nicht direkt möglich. Der angegebene Ablauf funktioniert nicht.
    Eugen Dumitru
    Moers Deutschland

  17. Der Punkt:„Andere, nicht auf eine Bestellung bezogene Frage“. existiert leider nicht. Ist die Aussage nicht aktuell?

  18. eine riesengrosse sauerei – fallen und nicht funktionierende mail add sowie telefonnummern
    nicht moeglich ueber einen link zu kuendigen
    f… amazon – nie wieder

  19. Ich habe auch einer Prima-Mitgliedschaft auch nie zugestimmt und bekomme trotzdem monatlich einen Betrag abgebucht.
    Bis eben wusste ich gar nicht was „Prime..“ ist. Werde nun alle Zelte bei Amazon abbrechen und bin zudem total enttäuscht

  20. ich komme nicht klar mit Ihren Anweisungen. Ich habe einer Prima-Mitgliedchaft nie nugestimmt und hoffe auch,daß Sie keine 7.99 abbuchen werden, da ich bereitd dies durch Aboalarm GmbH widerrufen habe.
    Ich hoffe doch mal endlich eine Bestätigung zu erhalten

    4

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    Nein. Ich habe einer Mitglidschaft niemals zugestimmt, Widerruf habe ich durch Aboalarm GmbH 3.49Euro bezahlt eiglegt, Wate noch immer auf eine Bestätigung, daß mir keine 7.99 abgebucht werden,

  21. Finde ich Betrug vor meiner kontoeröffnung gab es noch 50 Euro für eine Kretidkarte und jetzt ist sie nicht mehr verfügbar