ebay E-Mail : Ihre Zahlung ist bald fällig… – Echt oder Fake?

Sie sind Kunde bei dem Auktionshaus ebay und haben eine E-Mail mit dem Betreff „Ihre Zahlung ist bald fällig. Zahlung und aktualisierte Informationen erforderlich.“ bekommen? Wir erklären, ob die Nachricht echt ist und wie Sie sich verhalten sollten?

Jede Woche bekommen wir zahlreiche E-Mails von unseren Lesern mit einem Spam-Verdacht oder der Vermutung einer Phishing-Nachricht. Oft werden diese E-Mails im Namen bekannter Unternehmen wie PayPal, Amazon, Google oder ebay versendet. In vielen Fällen stimmt das auch und es handelt sich tatsächlich um gefälschte E-Mails. Regelmäßig veröffentlichen wir Warnungen zu gefälschten E-Mails im Namen von eBay. Doch häufig erhalten wir auch E-Mails mit Phishing-Verdacht, die von den Nutzern fälschlicherweise als Spam betrachtet werden. 

Eine regelmäßig versendete Nachricht von eBay wird von dem Absender und der E-Mail-Adresse eBay Global Collections <[email protected]> versendet und trägt den Betreff „Ihre Zahlung ist bald fällig. Zahlung und aktualisierte Informationen erforderlich.“. In der eBay-Nachricht wird der Empfänger an demnächst fällige Zahlungen erinnert. Sie sollen überprüfen, ob Ihre gespeicherten Zahlungsmethoden noch auf dem aktuellen Stand sind. 

Ist die Benachrichtigung „Ihre Zahlung ist bald fällig. Zahlung und aktualisierte Informationen erforderlich.“ wirklich von eBay?

Ja, in den meisten Fällen handelt es sich um eine echte Information von eBay, die sich tatsächlich auf das eBay-Konto des Empfängers bezieht. Das Auktionshaus erinnert den Nutzer an demnächst fällige Zahlungen.

Ihre Zahlungsfrist läuft demnächst ab. Bezahlen Sie und vergewissern Sie sich, dass die Angaben zu Ihrer automatischen Zahlungsmethode auf dem neusten Stand sind.

Betr.: ebay Nutzername
Fälliger Betrag am 2019-12-25 : EUR 1,23

Hallo Vorname Name:

Wir schätzen Sie sehr als Verkäufer bei eBay. Wir empfehlen Ihnen, eine automatische Zahlungsmethode für Ihr eBay-Konto einzurichten. Dies ist der schnellste und einfachste Weg sicherzustellen, dass Ihre eBay-Gebühren stets pünktlich bezahlt werden – die fälligen Beträge werden jeden Monat automatisch von Ihrem Bank- oder Kreditkartenkonto abgezogen.

Wir möchten sicherstellen, dass es keine Einschränkungen für Ihr eBay-Konto gibt. Nehmen Sie daher bis zum Fälligkeitsdatum EUR 1,23 eine Zahlung in Höhe von 2020-01-15 vor und richten Sie für zukünftige Zahlungen eine automatische Zahlungsmethode ein.

Das geht ganz einfach.

Einmalzahlung vornehmen, um Ihr eBay-Konto auszugleichen.
Dann automatische Zahlungsmethode hinzufügen oder aktualisieren, damit zukünftige Zahlungen mit Beginn des nächsten Rechnungszyklus automatisch abgebucht werden können.

Sie können sich auch bei eBay einloggen und in Mein eBay auf „eBay-Konto“ klicken. Dort können Sie Ihre Kontoübersicht und Rechnung aufrufen, Zahlungen vornehmen und Ihre automatische Zahlungsmethode aktualisieren.

Sollten sich Ihre Zahlung und diese Mitteilung überschnitten haben, können Sie die Mitteilung ignorieren.

Vielen Dank,
eBay Global Collections

 

In der echten E-Mail wird Ihr Nutzername bei ebay genannt. Zusätzlich werden Sie mit Ihrem Vornamen und Namen angesprochen. Leider enthält die aktuelle Nachricht derzeit auch einen gravierenden Fehler, weshalb diese schnell als Spam eingestuft werden könnte. Im Text wird der Betrag und das Zahlungsdatum vertauscht und dadurch an einer falschen Stelle angezeigt. Wir gehen davon aus, dass ebay den Fehler schnell korrigiert.