Erneut rufen Kriminelle verstärkt Nutzer in Deutschland an. Betrüger geben sich am Telefon als Angestellte des Microsoft Supports aus. Doch die Anrufe der vermeintlichen Microsoft-Mitarbeiter sind gefährlich, denn darüber sollen Viren auf den Computer eingeschleust werden. Wir erklären, wie die Masche funktioniert und wie Sie reagieren sollten.
Wiederholt ist uns aufgefallen, dass uns unsere Leser Nummern melden, die zu real existierenden Personen oder Unternehmen führen. Diese
angezeigten Nummern wurden manipuliert und gefälscht. Die Inhaber der Telefonnummer können für die Anrufe nichts. Deshalb ist ein Rückruf an dieser Stelle auch nicht sinnvoll. Um die Inhaber der Rufnummern zu schützen, werden wir auf Verbraucherschutz.com nur Rufnummern veröffentlichen, die zum aktuellen Zeitpunkt keinen Inhaber vorweisen können.
Achtung: Auch Ihre Rufnummer kann von den Betrügern demnächst als angezeigte Rufnummer genutzt werden. Sollte Ihnen derartiges Auffallen, empfehlen wir Ihnen, sofort eine Anzeige bei der Polizei zu erstatten.
Update 15.08.2018: Die Masche mit den Anrufen von den falschen Microsoft Mitarbeitern hört nicht auf. Nach wie vor werden die Verbraucher von den Kriminellen belästigt und zum Teil auch reingelegt. Wenn Sie nicht achtsam sind, sind Sie ganz schnell Geld los und haben sogar noch Schadsoftware auf Ihrem Computer installieren lassen.
Immer noch berichten unsere Leser, dass Sie gleich mehrfach angerufen werden. Teilweise werden Rufnummern im Display angezeigt, die ahnungslosen Bürgern gehören. (Die Anzeige der Nummern ist leicht fälschbar.) Diese können natürlich mit einer Beschwerde Ihrerseits nichts anfangen, da Sie mit den Kriminellen nichts zu tun haben. Deswegen sollten Sie hier von Rückfragen Abstand nehmen. Sollten Sie auf die Betrüger hereingefallen sein, empfehlen wir Ihnen eine Anzeige bei der Polizei zu erstatten und Ihren Computer von einem Profi reinigen zu lassen.
Update 15.12.2017: Nach wie vor erhalten wir bundesweit Meldungen zu Anrufen von vermeintlichen Support-Mitarbeitern von Microsoft. Diese sprechen oft nur Englisch mit starkem Dialekt. In unserem großen Ratgeber erfahren Sie, mit welchen Maschen Kriminelle im Namen von Microsoft betrügen. Außerdem erklären wir, welche Maßnahmen nach einem Betrugsfall sinnvoll sind und wo Sie diesen melden können. Zum Ratgeber „Betrug im Namen von Microsoft erkennen, verhindern, melden & beseitigen„.
Update: 16.02.2017: Aktuell werden massiv deutsche Nutzer von den angeblichen Microsoft-Mitarbeitern angerufen. Teilweise berichten Verbraucher, dass mehrfach angerufen wird. Wir erneuern daher unsere Warnung und raten, auf diese Anrufe nicht einzugehen und aufzulegen. Zur Orientierung für andere Leser ist es weiter sinnvoll, wenn Sie uns über die Kommentar unter dieser Warnung mitteilen, wo und wann Sie der betrügerische Anruf erreicht hat.
Update 18.01.2017: Unsere Leser haben uns informiert, dass heute wieder verstärkt gefälschte Anrufe stattfinden. Die Mitarbeiter sprechen nur sehr schlechtes Deutsch. Im Display werden Rufnummern aus Deutschland eingeblendet. Diese Anzeige ist mittels Call ID Spoofing gefälscht. Haben Sie auch einen Anruf bekommen? Bitte hinterlassen Sie einen Kommentar unter diesem Artikel, in welchem Ort/Region der Anruf stattfand und wie das Gespräch verlief.
Unter dem Vorwand, dass Schadsoftware auf dem Computer der Geschädigten gefunden worden sei, animieren Kriminelle dazu, ein angebliches Tool zum Entfernen dieser bösartigen Software zu installieren. In Wahrheit besteht natürlich kein Problem. Stattdessen wird durch das Herunterladen und die Installation dieses Tools überhaupt erst bösartige Software in das System gelassen. Diese Software gestattet es den vormals vermeintlichen Servicekräften, fortan vollen Zugriff auf die persönlichen Daten all jener zu erhalten, die dieses Programm installiert haben. Von da an lassen die Betrüger ihre Masken fallen und werden erpresserisch tätig, indem sie drohen Daten zu löschen, sofern es nicht zu Barzahlungen von bis zu 250 Euro kommt. Ferner erschleichen sich die Betrüger Zugriff auf sensible Zugangsdaten wie für das Online Banking, was Ihre Privatsphäre gefährdet.
Da die Drahtzieher dieser erpresserischen Masche allem Anschein nach in Indien sitzen, gestaltet sich die Rückverfolgung ihrer Taten von Deutschland aus recht schwer. Laut der Niedersächsischen Staatsanwaltschaft konnten nichts desto trotz mehrere dieser dubiosen Call-Center in Kooperation mit den indischen Polizeikräften geschlossen werden. Im Zuge dessen kam es bereits zu diversen Verhaftungen. Dennoch kann die Lage noch nicht als gebannt betrachtet werden.
Veröffentlicht: 27. Juni 2017
Sollten Sie Anrufe von angeblichen Microsoft Mitarbeitern erhalten, dann ist Vorsicht geboten. Erst kürzlich haben Betrüger fette Beute gemacht. Wie Sie sich schützen können, erfahren Sie hier. War diese Warnung hilfreich? Sende Benutzer-Bewertung 4.2 (5
14.02.2017 Enkenbach-Alsenborn: Angeblicher Microsoft-Mitarbeiter plündert Bankkonto
„[…] Der Geschädigte erhielt gegen 10 Uhr einen Anruf von einem angeblichen Mitarbeiter des Microsoft-Supports. Der Unbekannte bewegte den 51-Jährigen dazu, die Software Team-Viewer freizuschalten. Nun konnte der Betrüger auf den Computer seines Opfers zugreifen. Im Verlauf der vermeintlichen „PC-Revision“ wurde der 51-Jährige aufgefordert, mehrfach seine Bankdaten und TAN-Nummern einzugeben. Wie sich herausstellte dürfte der Unbekannte die Daten abgefischt haben. Der 51-Jährige stellte auf seinem Bankkonto mehrere unberechtigte Abbuchungen fest. […]“
Quelle: Polizeipräsidium Westpfalz
13.02.2017 Neustadt Weinstraße: Falsche Microsoft-Mitarbeiter am Telefon
„Heute wurde wieder telefonisch mehrfach versucht, Zugangsdaten für die Heimrechner zu erlangen. Die Anrufer geben sich als Mitarbeiter der Firma Microsoft aus und geben vor, Sicherheitsmängel auf dem PC der Angerufenen entdeckt zu haben. Sie könnten diese Lücken beheben, wenn sie entsprechende Zugangsdaten erhalten. Glücklicherweise wurden die Telefonate ohne Nennung dieser Daten beendet.“
Quelle: Polizeidirektion Neustadt/Weinstraße
18.01.2017 Gefälschter Microsoft-Support kassiert doppelt ab
Das Polizeipräsidium Mainz berichtet von einem besonders krassen Fall. Demnach wurde ein Verbraucher aus Mainz unaufgefordert angerufen und von dem vermeintlichen Microsoft Mitarbeiter mit einem Virus auf dem PC konfrontiert. Der Betrüger wollte anschließend nicht nur Zugang zum Computer des Angerufenen, sondern auch noch doppelt Geld. In der Pressemitteilung der Polizei heißt es dazu:
„Der Mainzer glaubte dem Betrüger und folgte seinen Anweisungen. Zuerst lud er sich die Software TeamViewer herunter und nannte dann dem Fremden sein Kennwort. Dieser behauptete dann, der Mainzer hätte keine Sicherheitslizenz mehr. Aber er könne diese Lücke schließen. Der Mainzer müsse dafür nur 150 Euro per Western Union in die Türkei überweisen, was dieser auch tat. Wenig später behauptete der Betrüger, der Geldtransfer wäre wegen eines Fehlers nicht erfolgt und er müsse nochmals 150 Euro per Western Union in die Türkei überweisen.“
Quelle: Polizeipräsidium Mainz
Update vom 21.10.2016
Nach neuen Meldungen der Polizeiinspektion Hildesheim versenden die Betrüger nun auch vorab E-Mails, auf welche sie Bezug nehmen. In der E-Mail wird Microsoft als Absender suggeriert. Dem Opfer wird in der Nachricht mitgeteilt, dass sein Computer von Schadsoftware befallen ist und ihm wird eine „Anti-Hacking-Software“ angeboten.
Später kommt der Anruf (im Fall Hildesheim von einem Daniel Richard). Dem Opfer wird vorgegaukelt, dass man zusammen Änderungen am Computerprogramm vornimmt. Dabei wird das Opfer auch aufgefordert, diverse TAN-Nummern einzugeben, welche beim Onlinebanking als Legitimierung dienen.
In Folge des Gesprächs stellen die Opfer widerrechtliche Abbuchungen von ihrem Konto fest und müssen dies sperren. Wie die Ganoven an die Daten (E-Mail und Telefon) des Opfers gekommen sind, bleibt unklar.
Quelle: Polizeiinspektion Hildesheim
Achtung:
Geben Sie am Telefon nie Auskunft über persönliche Daten oder Ihre Bankverbindung.
Von diese Telefonnummern wird angerufen
12.08.2018 Die Anrufer erfolgen sowohl von Telefonnummern aus Deutschland als auch aus dem Ausland wie Österreich oder der Schweiz. Nachfolgend veröffentlichen wir die bekannten Telefonnummern, welche Microsoft-Betrüger als Absenderrufnummer nutzen. Das bedeutet allerdings nicht, dass die Anrufer tatsächlich in dem Land sitzen. Die Rufnummer des Absenders lässt sich heute recht leicht fälschen. Zudem werden VoIP-Anschlüsse genutzt.
Rufnummern aus DeutschlandRufnummern aus dem Ausland
- 003178512562
- 00441431334232
- 0031549664158
- 0041562824387
- 0061027736120
- 0031307324
- 00391445997154
- 00391693140806
- 00442086649979
- 00366868558
- 0031797504511
- 0031505214819
- 0014045550190
- 00348938733151
- 00441244880784
- 00302242071485
- 0019545583521
- 0055506464
- 00586241975315
- 00437208828074
- 00441297441547
- 0033973728560
- 004103212104
- 00351210844150
- 0047428269
- 00448976376
- 003934351767
- 00442588384245
- 0044184139773
- 00487961906153
- 00483512102477
- 003126682299
- 00444472708493
- 0031612165652
- 006146256194
- 006149962642
- 006140349388
Falls Sie von einer anderen Telefonnummer angerufen wurden, dann senden Sie uns diese mit einer kurzen Beschreibung des Anrufes an [email protected].
Angezeigte Telefonnummer manipulieren – geht das überhaupt?
Veröffentlicht: 8. September 2020
Wer ruft an? Die bei einem Anruf im Display angezeigte Rufnummer entscheidet bei vielen Verbrauchern, ob sie den Anruf annehmen. Aber können Sie der Anzeige immer trauen. Kann man diese Rufnummer manipulieren? Diese Fragen und
Verhaltensempfehlungen für Verbraucher mit Verdacht auf Telefonbetrug
Grundsätzlich sollten sich alle Verbraucher stets vor Augen halten, dass externe Hinweise auf eine angebliche Virenbedrohung des eigenen Rechners – egal, ob durch „Servicekräfte“ am Telefon oder durch Pop-Ups im Internet – immerzu hochgradig unseriös sind. Es steht den Entwicklern von Betriebssystemen, Antiren-Software und Co. von Rechtswegen überhaupt nicht zu, ungefragt auf den Systemen von Privatleuten herumzuschnüffeln. Insofern sind derartige Warnungen nicht Sache seriös arbeitender Unternehmen. Sie sind bestenfalls eine billige Verkaufsmasche, schlimmstenfalls dienen sie betrügerischen Absichten. Der Telefonbetrug der angeblichen Microsoft-Mitarbeiter gehört eindeutig zu den Letzteren.
Alle aktuellen Betrugswarnungen anzeigen
Im vorliegenden Fall erfolgt die Kontaktaufnahme telefonisch. Häufig sprechen die Microsoft-Anrufer nur englisch oder allenfalls gebrochen deutsch. Ihren Anweisungen dürfen Sie auf keinen Fall Folge leisten. Am besten sollten Sie den Anruf umgehend abbrechen. Haben Sie schon Veränderungen an Ihrem Computer vorgenommen, dann ändern Sie unverzüglich alle Passwörter. Wenn Sie das Hilfsprogramm installiert haben, hilft häufig nur ein Gang zu einem Experten, der die Systemsicherheit wiederherstellen kann. Dies kann unter Umständen ein komplett neues Aufspielen des Systems bedeuten, was ärgerlich aber notwendig ist.
Zusammenfassung der Verhaltensempfehlungen:
- Seien Sie misstrauisch, wenn Sie ohne einen Grund einen Anruf von einem angeblichen Microsoft-Mitarbeiter erhalten.
- Beenden Sie das Telefonat, ohne sich auf ein Gespräch einzulassen.
- Lassen Sie sich nicht durch die Anrufer überreden, Software auf Ihrem Computer zu installieren!
- Machen Sie am Telefon keine Angaben zu Ihren Kontoverbindungen oder anderen persönlichen Daten!
- Gehen Sie auch nicht auf Rückrufe ein, wenn sich ein Pop up-Fenster bei Ihnen öffnet und etwas von einem Virus und einem Rückruf bei Microsoft zu lesen ist.
- Haben Sie bereits eine Software installiert und den Zugriff gestattet, trennen Sie den PC schnellstmöglich vom Internet.
- Informieren Sie sofort Ihre Bank. Denn die Betrüger haben es vor allem auf Ihre Onlinebanking-Daten abgesehen.
- Außerdem sollten Sie von einem anderen Gerät aus alle Ihre Onlinekonten mit einem neuen Passwort versehen.
- Lassen Sie Ihren Computer von einem Spezialisten auf Viren und Schadsoftware durchsuchen.
Betrug im Namen von Microsoft erkennen, verhindern, melden & beseitigen
Veröffentlicht: 15. Dezember 2017
Immer wenn Sie einen unaufgeforderten Anruf oder eine E-Mail von Microsoft bekommen ist große Vorsicht geboten. Cyberkriminelle nutzen gerne den Markennamen des Windows-Entwicklers, um ahnungslose Verbraucher in eine Falle zu locken. Häufig geht es um
Polizeimeldung: Warnung vor Anrufen angeblicher Microsoft-Mitarbeiter
Veröffentlicht: 10. November 2017
Aufgrund aktueller Fälle warnt die Polizei Coesfeld vor den Anrufen angeblicher Microsoft-Mitarbeiter. Nach wie vor sind Betrüger in diesem Bereich aktiv und versuchen an das Geld von Internetnutzern zu gelangen. War dieser Artikel hilfreich? Sende Benutzer-Bewertung
An wen können sich Verbraucher wenden?
Verbraucher sollten Strafanzeige bei der Polizei erstatten. Ebenso kann es Sinn machen, sich an die Verbraucherzentrale zu richten, die bereits mit dem Telefonbetrug vertraut ist und weitere Verhaltenshinweise geben kann. Zu guter Letzt empfiehlt es sich, Microsoft zu informieren. Über ein Kontaktformular können Sie den Softwarehersteller über betrügerische Aktivitäten informieren, bei denen Microsoft Produkte und Dienstleistungen missbräuchlich eingesetzt beziehungsweise vorgetäuscht werden.
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(69 Stimmen)
Anruf von 00441650118951
Sprache englisch
sei von Microsoft, rufe wegen meinem Windows Computer an, habe ihn ein bisschen hingehalten, der Typ wurde ausfällig und drohte, er hacke meinen Computer und mein Bankkonto.
Dauer 4 Min.
Zur Zeit sind sie im Raum Ravensburg aktiv. Jeden Tag, immer über die Mittagszeit, erreicht uns ein Anruf. Ich habe mir angewöhnt, sie nur noch auf deutsch abzufertigen.
Anruf am: 22.06.2017
Anrufende Telefonnummer: 09763460090 um 11:18 (Ortszeit)
1. Weibliche Stimme
Sprache: Englisch mit chinesischem Akzent
Name: nicht zu verstehen
Angebliche Absenderorganisation „REGISTRATION OF CALIFORNIA DEPARTMENT“
Frage: „Haben sie Rechner mit WINDOWS Operating System mit LAN-Verbindung?“
Meine Antwort: Ja!
Weibliche Stimme übergibt an einen englischsprechenden Mann.
Dieser Mann stellt sich wie folgt vor:
2. Name: STEVEN WILSON (phonetisch)
Organisation: REGISTRATION OF CALIFORNIA DEPARTMENT
Anmerkung: Diese Organisation gibt es nicht!!! Es gibt nur ein CALIFORNIA DEPARTMENT OF … .
STEVEN WILSON sagte – in einem nicht gut klingenden Englisch – dass mein Computer sehr langsam sei und im LAN (Internet) auf den Servern Störungen verusachen würde, deshalb müsste er die WINDOWS-Lizenzen auf meinen Rechner überprüfen dazu sei es zuerst notwendig dass ich die EVENTVWR über (WIN-KEY plus R) aufrufe. –> weiter mit Unterverzeichnis SYSTEM. Ich sollte im die Fehler in diesem Skript sagen. —> Anm.: Es befanden sich keine Fehler in dieser LOG-Datei! Im Weiteren sollte ich jetzt meinen Internetbrowser aufrufen und in die Befehlszeile „www.teamvier“ eingeben. —> Anm.: Ich wies Herrn Steven Wilson an, mir die Adresse mittels „Internationalem Buchstabieralphabeth -auch NATO-Alphabeth -“ zu buchstabieren. Herr „Steven Wilson“ war nicht in der Lage dazu. Ab diesem Zeitpunt wusste ich, dass der Anruf nie und nimmer aus den USA (Californien) kommt. Ich habe dann die Unterredung abgebrochen und aufgelegt. Es erfolgte EIN erneuter Anruf mit der o.g. Nummer. Ich habe es einfach klingeln lassen… . Ich denke dieser Anruf fällt unter die Rubrik: RECHNER- bzw. COMPUTERSPIONAGE!
Ich wurde heute von einem angelichen MS-Mitarbeiter mit schlechtem Deutsch angerufen. Tel-Nr. 0018452043274. Er meinte, dass er auch London anrufen würde. Die Vorwahl 001 ist jedoch die USA.
Ich fragte ihn, welches Windows-Betriebssystem mein PC hätte, da er dieses kennen müsse, wenn er schon den Hacker-Angriff bemerkt hat. Da kam keine Antwort und sagte mir nur was ich drücken solle. Nachdem ich ihm mitteilte, dass mein Apple-Rechner kein Windows-Symbol hätte, hat er ohne sich zu verabschieden aufgelegt.
Anruf von vermeintlichen microsoft Mitarbeiter
Der angeblich singbare von meinem pc bekommt. ( der aus ist)hab gleich aufgelegt ( spreche kein Englisch)
Im Main kinzig Kreis
Anruf 22.06.2017 14:50h Saarland.
Anrufer: 0014928225732
Also ich wurde gerade eben 13:55Uhr von einem vermeintlichen Microsoft Mitarbeiter angerufen. Nach ca. 1 Minute Gelaber über Viren auf meinem PC ist mir das ganze suspekt geworden und ich hab die nächsten 10min damitverbracht den zwei wechselnden Mitarbeitern moralische Vorträge zu halten :
Ich wurde heute am 22.06.2017 von einem angeblichen englischsprechenden Microsoft-Mitarbeiter angerufen, der meinte es gäbe einen Hacker-Angriff von New York aus auf unseren Computer. Auf Nachfrage woher er meine Telefonnummer her hat meinte er beim Kauf des Computers wird die Telefonnummer an Microsoft weitergeleitet. Der angebliche Mitarbeiter nannte seinen Namen „Daniel Richards“ uns sagte er ruft von Microsoft USA aus an. Ich sollte die „Windows-Taste + R“ drücken. Dann öffnete sich das Fenster „Ausführen“ ich sollte dort „eventvwr“ eingeben und auf OK klicken. Das taten ich nicht. Ich fragte ob ich zurückrufen könne, er gab mir dann folgende Tel-Nr. 0049-22549485699. Ich habe dann im Internet diesen Artikel gefunden und bin froh, dass ich die Anweisung nicht befolgt habe. Ich denke mit diesem Befehl hätte man einen REMOTE-Zugriff auf unseren PC zugelassen oder irgend eine schädliche Software runtergeladen.
Angeblich gehackter Rechner…
1. Anruf: 0044 1709361714 Callcenter, schlechtes Englisch – habe aufgelegt, war suspekt
2. Anruf: 06746255443 – weggedrückt
3 Anrufe am 22.06.2017 mit der Aufforderung PC einschzuschalten angeblich von Microsoft Support.
Nummer im display 001-45-204-3274 und 00441443408040 – sehr schlechtes deutsch, mittelmäßiges Englisch – chinesischer Akzent
Heute habe ich zum wiederholten Male Anrufe bekommen , Mann fragt mich auf Englisch ob ich ein wenig die englische Sprache verstehe .Ich lebe natürlich auf . Da dies schon einige Tage immer zur Mittagszeit geschieht ,werde ich jetzt gar nicht mehr abheben.Mich ärgert das die denken wir wären blöd .
Ich wurde diese Woche 2 x von englisch sprechenden Windows Support Mitarbeitern angerufen; immer mittags, die Tel.-Nr. angezeigt (beginnend mit 07…). Habe nach einem nicht freundlichen Kommentar von mir aufgelegt.
Heute am 21.6.17 Anruf von angeblichem Microsoft Mitarbeiter Telefon 0014968031081 wg. angeblichem Virus auf Rechner. Habe freundlich aufgelegt.
Meine Frau hat heute einen Anruf von einem angeblichen „Windows Support Mitarbeiter“ bekommen.
Dieser behauptete dass er von unserer IP Nachrichten bekäme und bei der Analyse festgestellt wurde, dass unser PC gehackt wurde. Dann bot er natürlich seine „Hilfe“ an. Der Anruf war in englischer Sprache. Meine Frau hat natürlich aufgelegt.
Anruf einer angeblichen Mitarbeiterin von Microsoft, die nur Englisch spricht – schilderte das Problem, dass angeblich beim Hochfahren des Rechners entstünde. Ich solle doch zu meinem Rechier gehen …. Die üblich Masche … bin nicht drauf eingegangen.
Braunschweig, 16.6.17
Ich wurde auch heute so gegen 11h angerufen. Da ich die Masche leider nicht kannte, hoffe ich dennoch durch mein Glück, einem schlimmeren Übel noch von der Schippe gesprungen worden zu sein:
Ich wurde angerufen von einem mehr schlecht als recht englisch-sprechenden Inder (offenbar in einem Callcenter) angerufen, mein PC hätte denen mitgeteilt, dass er von Schadsoftware befallen worden sei. Ich verstand ihn akustisch und wegen seinem sehr schlechten Englisch nicht und 2 Sekunden später griff ein anderer in den Höhrer der deutlich besseres Englisch sprach. Er bat mich einen PC zu starten. Ich wurde stutzig, leistete aber folge und startete meinen PC. Als „Beweis“ dafür, dass ich bereits gehakt wurde, sollte ich über den cmd Befehl eventvwr ihm sagen, wie viele Fehler/Warnungen ich hätte: Ich nannte ihm die Zahl (etwas über 4k). Dann sagte er mir, oh ja total schlimm, dass werden wir aber nun beheben. Er forderte mich auf, auf der Teamviewer-Seite das zu installieren. Bereits hier wurde ich erneut stutzig und sagte ihm, dass dies ein Programm zum Remote-Zugriff ist und ich ihm keinen Zugriff gewehren lassen werde. Er gab mir also einen Beweis das er wirklich von Microsoft sei und las mir „meine ID“ vor, bei cmd mit dem „assoc“ Befehl… . Dann nannte er mir einen bei teamviewer seine ID und Passwort (12345, auf die Nachfrage, wieso denn ein so unsicheres Passwort kam die Antwort: Ja unsere Customer hätten in der Vergangenheit Probleme damit gehabt). Dann entstand die Verbindung und ich konnte auf seinen PC schauen. Er bat mich auf Kommunikation und Remoteverbindung-Wechsel zu klicken. Erneut protestierte ich, schließlich würde er nun auf meinen PC schauen… Nach langen hin und her tat ich es dennoch da ich wusste, dass er nur im Observierungsmodus auf meinen PC schauen konnte. Erneut bat er mich die eventvwr Liste zu öffnen und erklärte mir, dass die „Errors und Warning alles: Very critical Problems seien“ und mein PC schonmal gehakt worden sei. Dann machte er aus meiner Sicht mehrere Fehler die mich zum Glück letzlich zum Abbruch des ganzen führten. Er erzählte mir während die Liste offen war, dass er nun gemeinsam mit mir herausfinden wird, wo sich jeder einzelne der Hacker samt ID befände. Ich forderte einen erneuten Beweis das er wirklich von Microsoft stamme, schließlich sei Teamviewer ein nicht-kommerzielles, frei verfügbares Programm und jeder könne ein Account mit dem Namen: MICROSOFT Coorperation anlegen und sich als jene ausgeben. Dann fing er an darauf zu beharren, das er ja „meine ID“ laut vorgelesen hatte und dies ja genügen müsse. Er wollte dann, dass ich mithilfe des blauen Mausbuttons ihm dann einen Zugriff gewehren würde. Ich protestierte scharf, schließlich versprach er mir, nicht auf meinen PC zugreifen zu wollen. Und hier begann es dann. Er versuchte immer wieder über den Obversvationsmodus auf das Maussymbol zu klicken und drängte, nur so könne er mir helfen. Als ich dann immer wieder verneinte, meinte er ok ich würde ihm SEINE Zeit und die Zeit der anderen Kunden stehlen. Als letzen Beweis um von Microsoft zu sein, wolle er nun meinen PC sperren, sodass ich ihn nicht/nie mehr verwenden werde können und ich selber schuld sei. Er legte auf und ich kappte sofort meinen Computer von der Internet-Verbindung. Entschudligung das ich soviel geschrieben habe, aber sowas ist mir noch nie passiert und man ließt zwar immer wieder, das es solche Maschen gibt, dennoch ist die Situation ganz anders wenn man selber drinne steckt.
(Add-on): Mein PC funktioniert bisher immer noch einwandfrei…
Mir fällt wieder ein… Zwischendurch wurde als wir die Eventviewer-Liste durchgingen, wurde ich gefragt, was ich denn so im Internet genaueres mache z.B. Email oder Online-Shopping… Ich erzählte ihm lediglich das ich Emails lese oder Spiele spiele oder Videos schaue… :C
Auch bei uns rief diese Dame heute um 10.50 Uhr an (07195364550). Sie behauptete unser Computer hätte mailware… Als ich sie dann fragte, wie sie zu unserer Telefonnummer gekommen ist, versuchte sie abzulenken. Ich habe dann zu ihr gesagt, dass ich mich mit meinem PC Support in Verbindung setze und dann gleich aufgelegt. Worauf aber ein weiterer Anruf dieser Nummer erfolgte. Bin dann nicht mehr drangegangen.
Gerade am 20.06.2017 um 10:58 im Landkreis Nürnberger Land. Zum Glück kannte ich die masche. Neu war die Angabe der Telefonummer auf meinem Telefonbildschrim. Was kann ich damit dagegen tun??
Leider können Sie nichts dagegen tun, außer derartige Anrufe sofort abzubrechen.
Viele Grüße
Eine dame, Nancy brown, von angeblich Microsoft UK (Anrufnummer 07195364550) hat heute um 13:15 Uhr aus einem call Center mit starkem Krach im Hintergrund und indischem Akzent privat angerufen um eine angebliche Schadsoftware zu besprechen. Ich habe das Gespräch abgebrochen.
17.06.2017
Rheinland-Pfalz Speyer
Anruf um 10:30 Uhr morgens von einem mit stark indischem Akzent englisch sprechenden -angeblichen – Windows Service Mitarbeiter aus Kalifornien. angezeigte Rufnummer 001845088836. Drei mal wurde angerufen. Beim dritten mal bin ich dran gegangen. Mir wurde gesagt dass schädliche und illegal herunter geladene Schadsoftware auf meinem Windows PC heruntergeladen worden sei. Ich solle mich zum PC begeben und angesagte Schritte durchführen. Als ich mich weigerte und fragte woher man diese Rufnummer habe, wurde geantwortet beim Kauf des PC wurde die Telefonnummer als Nutzer registriert und angegeben. Was natürlich Unsinn ist. Als ich sagte dass dies sehr unseriös sei und ich das nicht machen werde, wurde einfach aufgelegt.