1&1 Phishing-Mail: Sperrung Ihres Postfaches und Automatische Löschung von inaktiven Konten


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Aktuell gibt es erneut eine große Phishing-Welle im Namen von 1&1 IONOS. Die E-Mail mit dem Betreff „Automatische Löschung von inaktiven Konten“ oder „Sperrung Ihres Postfaches“ verunsichert die Benutzer. Stammt die Nachricht wirklich von dem Webmail-Anbieter? Oder handelt es sich bei der E-Mail um eine Phishing-Nachricht, mit der Ihre Zugangsdaten gestohlen werden sollen? Wir machen den Check.

In Deutschland nutzen zahlreiche Kunden unterschiedliche Produkte des Internetanbieters 1und1 und werden damit interessant für Kriminelle. Diese möchten mit Phishing-Angriffen die Zugangsdaten zu 1&1-Diensten erspähen, um diese für Straftaten zu verwenden. Der aktuelle Angriff hat es primär auf Zugangsdaten zu Web-Mail-Konten von 1&1 abgesehen.

In der Vergangenheit haben wir schon vor gefälschten Rechnungen im Namen von 1und1 gewarnt und Fake-Bestellbestätigungen gezeigt. Unlängst wurde auch eine Spam-Mail im Namen von 1&1 versendet, die über ungelesene Nachrichten im Postfach informierte. Doch auch dabei handelte es sich um eine Fälschung. Aber was ist nun mit der aktuellen E-Mail, die den Betreff „Löschung ungenutzter E-Mail Konten„, „Inaktivitäts Prüfung“ beziehungsweise „Mail-Konto Deaktivierung“ hat? Es handelt sich dabei um eine Phishing-Mail. Klicken Sie keine Links in der E-Mail an.

Wichtig: Die nachfolgenden Nachrichten werden nicht von 1&1 IONOS versendet. Durch den Missbrauch des Corporate Design und des Markennamens ist der Anbieter selbst geschädigt.

Wie sieht die Phishing-Nachricht aus?

Es ist möglich, dass die Nachricht zusätzlich mit abweichendem Betreff, Absender oder anderem Text im Namen von 1und1 versendet wird. Sollte das der Fall sein, würden wir uns über eine Weiterleitung an kontakt@onlinewarnungen.de freuen, damit wir aktuell davor warnen können. Bisher sind uns folgende Daten bekannt:

AktuellArchivBetreffzeilenAbsender
18.08.2019 Mail-Konto Deaktivierung von 1&1 Webmail Kundencenter
15.08.2019 E-Mail Sperrung von 1&1 Info
15.08.2019 E-Mail Deaktivierung von 1&1 Sicherheit
14.08.2019 Sperrung Ihres Postfaches von 1&1 Kundencenter
23.06.2019 Ihr E-Mail Konto wird in Kürze Deaktiviert von 1&1
29.07.2019 Inaktivitäts Prüfung von 1&1 - Webmailer <webmailer@1and1.de>
06.05.2019 Inaktive E-Mail Konten werden Gelöscht von 1&1 Kundenservice
04.05.2019 Wichtige Informationen zu Ihrem 1&1 Benutzerkonto von 1&1 Kundenservice
14.04.2019 Löschung inaktiver & ungenutzer E-Mail Konten von 1&1
Löschung ungenutzter E-Mail Konten von 1&1 Kundenservice
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  • Löschung ungenutzer Konten
  • Löschung ungenutzter E-Mail Konten
  • Löschung inaktiver & ungenutzer E-Mail Konten
  • Wichtige Informationen zu Ihrem 1&1 Benutzerkonto
  • Inaktive E-Mail Konten werden Gelöscht
  • Information zu Ihrem 1&1 E-Mail Konto
  • 1und1.de – Inaktivitäts Prüfung
  • Ihr E-Mail Konto wird in Kürze Deaktiviert
  • Inaktivitäts Prüfung
  • Sperrung Ihres Postfaches
  • Automatische Löschung von inaktiven Konten
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  • 1&1 <1und1-kundenservice@gmx.de>
  • 1&1 <1und1-kundenservice_de@gmx.de>
  • 1&1 <securecenter@freenet.de>
  • 1&1 Kundenservice
  • 1&1 E-Mail <email@1und1.de>
  • 1&1 – Webmailer <webmailer@1and1.de>


Ist die Phishing-Nachricht erkennbar?

An folgenden Punkten ist der Betrug erkennbar:

  • Betrügerische Nachrichten sind immer wieder an der Drohung von Konsequenzen wie der Sperrung, Schließung oder Löschung des Kontos zu erkennen. Im konkreten Fall wird mit „sehen wir uns gezwungen ungenutzte E-Mails Konten zu löschen“ gedroht.
  • Die E-Mail enthält teils keine persönliche Anrede des Empfängers und keine weiteren persönlichen Daten. Üblicherweise finden Sie bei wichtigen Nachrichten in E-Mails von 1&1 eine Kundennummer beziehungsweise Vertragsnummer. Diese sollte bei echten Mails auch mit Ihrer Kundennummer übereinstimmen.
  • Die E-Mail-Adresse des Absenders passt nicht zu 1und1, was ein deutliches Zeichen für eine Fälschung ist.
  • Das Ziel des angezeigten Links führt auf keine Webseite von 1&1, sondern auf eine Phishing-Webseite.
  • In der E-Mail finden Sie Rechtschreibfehler, die 1&1 IONOS wohl nicht passieren würden.

Vergleichen Sie dazu auch unseren Ratgeber in dem wir Ihnen ausführlich erklären, woran Sie echte und gefälschte E-Mails im Namen von 1&1 IONOS erkennen.

Nach einem Klick auf einen der Links in der E-Mail werden Sie auf eine gefälschte Webseite geleitet. Hier sollen Ihre Daten gestohlen werden. Doch auch gefälschte Webseiten können Sie selbst erkennen. Auf der Phishing-Seite eingegebene Daten werden direkt an Kriminelle übermittelt. Die echte Webmailer-Seite von 1und1 erreichen Sie unter der Domain webmailer.1und1.de.

Es handelt sich bei der aktuellen Benachrichtigung über die Bereinigung des Systems eindeutig um eine Fälschung, die nicht von 1&1 IONOS stammt. Sie müssen keine Angst haben, dass Ihre E-Mail-Adresse gelöscht wird.

Sie können die Nachricht löschen.

Wir empfehlen Ihnen als weitere Lektüre unseren Phishing-Ratgeber mit nützlichen Tipps, mit denen Sie gefälschte E-Mails im Namen von 1&1 IONOS selbst erkennen können. Außerdem erklären wir, wie Sie zwielichtige 1&1-Mails über ein Online-Tool selbst prüfen können.

Wie gefährlich ist der Datenklau?

Ausgespähte Zugangsdaten für den Zugang zu Ihrer E-Mail-Adresse sind ein sehr großes Problem. Schlimmer kann es für den betreffenden Nutzer kaum kommen. Denn wenn Kriminelle auf Ihr E-Mail-Konto zugreifen können, dann lesen diese nicht nur die Grüße von Tante Ilse mit. Betrüger können in Ihrem Namen auch E-Mails versenden und damit weitere Straftaten begehen. Zudem bekommen die Kriminellen Zugriff auf alle mit der E-Mail-Adresse verbundenen Onlinekonten. Das bedeutet, dass diese in Ihrem Namen und auf Ihre Rechnung beispielsweise Bestellungen auf Amazon auslösen können. In letzter Zeit kommt das relativ häufig vor. Auch der Klau Ihrer Payback-Punkte ist möglich, wenn Dritte Zugang zu Ihrem E-Mail-Konto haben.



Warnung kommt zu spät?

Hat Sie die Warnung zu spät erreicht und Sie haben Ihre Daten bereits eingegeben? Dann müssen Sie jetzt schnell reagieren. Versuchen Sie sich zunächst unter webmailer.1und1.de mit Ihren Zugangsdaten einzuloggen. Sollte dies möglich sein, müssen Sie umgehend Ihr Passwort ändern. Nutzen Sie ein sicheres Passwort und nicht die beliebtesten Passwörter der Deutschen.

Sollten Sie sich nicht mehr einloggen können, müssen Sie sich mit dem Kundenservice von 1&1 in Verbindung setzen und Ihr Problem schildern. Den Kundenservice erreichen Sie unter 0721/9600. Außerdem sollten Sie eine Anzeige bei der Polizei erstatten. Beachten Sie dazu auch unsere Hinweise beim Erstatten der Anzeige.

Enthält die E-Mail einen Virus?

Aktuell enthält die Nachricht keinen Virus. Lediglich der Link in der E-Mail führt Sie auf eine Phishing-Webseite. Da dieses Ziel aber jederzeit geändert werden kann, ist es auch möglich, dass dieser Link Sie bald auf eine mit Schadsoftware infizierte Seite führt. Deshalb unser Rat:

Klicken Sie den Link in der E-Mail nicht an!

Auch die Nachricht selber kann bald modifiziert auftauchen. Dann enthält sie eventuell einen Anhang, der einen Virus oder Trojaner mitbringt. Seien Sie vorsichtig. Falls Sie sich unsicher sind, leiten Sie die Nachricht an uns weiter. Wir prüfen, ob es sich um E-Mails von 1&1 oder von Betrügern handelt.

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Sollten Fragen noch nicht beantwortet sein, können Sie diese unter dem Artikel in den Kommentaren stellen. Wir bemühen uns, diese zeitnah zu beantworten.


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9 Kommentare zu 1&1 Phishing-Mail: Sperrung Ihres Postfaches und Automatische Löschung von inaktiven Konten

  1. 08.08.2019
    Absender: Webmail Kundencenter
    Betreff: Mail-Konto Deaktivierung
    … ähnlicher Inhalt …
    Ihr freundlicher Kundenservice

  2. Eigentlich müsste der 1und1 Spamfilter diese Mails erfassen und in Spam verschieben. Macht er aber nicht. Ärgerlich so etwas.

  3. … nur verwunderlich, dass die Anrede mit den korrekten Namen versehen sind. Also muss es ja bei 1und1 ein Leck gegeben haben ! Info darüber habe ich aber keine gefunden ??