Vorsicht: Gefälschte Viruswarnung im Namen von Microsoft lockt in Kostenfalle

Eine neue Telefonnummer ist aufgetaucht

Fake-Virus-Warnung im Namen Microsoft Windows
(Quelle: Screenshot)

Plötzlich lesen Sie auf Ihrem Computer die Windows Warnung „Windows wurde aufgrund verdächtiger Aktivitäten blockiert“ oder ähnlich. Dubiose Anmeldefenster blockieren den Browser und lassen scheinbar keine Aktion mehr zu. Stattdessen sollen Sie die Telefonnummer 015735988607 oder +43720880372 anrufen. Doch das ist eine Falle. Wir erklären, was zu tun ist.

Kriminelle überlegen sich immer wieder neue Maschen, mit denen sie ahnungslose Nutzer in die Falle locken können. Alles hat mit den dubiosen Microsoft-Anrufen begonnen, die teilweise auch heute noch stattfinden. Und auch vor gefälschten Viruswarnungen haben wir bereits berichtet. Den Kriminellen scheint es zu gefallen, nicht mehr selbst anrufen zu müssen. Sie lassen Ihre Opfer einfach selbst anrufen. Das Schlimme ist, dass die Methode sogar funktioniert.

Wir warnen ausdrücklich davor, plötzlich aufgehende Pop up-Fenster zu beachten. Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie der milliardste Besucher sind, etwas von Ihrem Netzbetreiber gewonnen haben oder eben Ihr Computer aufgrund eines Virus gesperrt wurde. Alle Varianten haben gemeinsam, dass es sich um Betrug handelt. Die genannten Marken und Unternehmen haben damit nichts zu tun.

Deshalb vorab unser Hinweis: Microsoft hat mit der nachfolgend beschriebenen Meldung nichts zu tun. Das Unternehmen ist durch den Missbrauch des Namens, der Markenzeichen und Logos selbst geschädigt.

So kommt die dubiose Meldung auf Ihren Computer

Natürlich stellt sich immer wieder die Frage, woher die dubiosen Meldungen überhaupt kommen. Für den Laien ist das etwas undurchschaubar. Im Grunde wird hier jedoch eine ganz einfache Funktion genutzt. Die Fenster öffnen sich in der Regel während Sie eine Webseite besuchen oder im Internet surfen. Über eine Werbeanzeige auf einer Seite werden die neuen Fenster geöffnet. Der Initiator bestimmt alleine, was in diesem Fenster angezeigt wird. Wo früher Werbung für die Stärkung der Manneskraft stand, sind heute dubiose Viruswarnungen zu sehen. Mit einigen Tricks werden dann noch Anmelde-Fenster eingeblendet, die den Computer scheinbar wirklich blockieren.

Fake-Warnung im Browserfenster im Namen von Microsoft
(Quelle: Screenshot)
Update 24.07.2018

Die vermeintlichen Viruswarnungen im Browser haben ganz unterschiedliche Designs. Allerdings wird in der Regel immer Zeitdruck ausgeübt. Folgen Sie den Anweisungen auf keinen Fall. Schließen Sie den Browser und lassen Sie sich von Rückfragen, ob Sie das Fenster wirklich schließen möchten, nicht abhalten. Nachfolgend sehen Sie eine Seite die sich speziell an Nutzer von Windows 7 richtet.

2018-07-24 Fake Viruswarnung im Namen von Microsoft zu WIndows 7
Diese Meldung zu Viren auf dem Computer stammt nicht von Microsoft.(Quelle: Screenshot)

Damit die Meldung echt wirkt, werden die Markennamen Windows und Microsoft verwendet. Das suggeriert dem Laien, dass die Meldung wirklich vom Entwickler des Betriebssystems stammt. Doch das ist ein Irrtum. Diese Meldung stammt von einem Kriminellen, der es nur auf Ihr Geld abgesehen hat. Deshalb unser ausdrücklicher Rat:

Klicken Sie auf der Seite nichts an und rufen Sie die Telefonnummer nicht an!

Microsoft Logo

Betrug im Namen von Microsoft erkennen, verhindern, melden & beseitigen

Immer wenn Sie einen unaufgeforderten Anruf oder eine E-Mail von Microsoft bekommen ist große Vorsicht geboten. Cyberkriminelle nutzen gerne den Markennamen des Windows-Entwicklers, um ahnungslose Verbraucher in eine Falle zu […]

Installieren Sie niemals Software aufgrund dieser Viruswarnungen

Immer häufiger werden ahnungslosen Nutzern vermeintliche Virenfunde angezeigt, über die wir in der Vergangenheit schon berichtet haben. Angeblich ist das System schwer beschädigt und es wurden mehrere Viren gefunden. Meist wird noch ein Horrorszenario angedeutet, nach dem der Computer gehackt wurde. Zur Lösung des Problems sollen Sie eine kostenlose Software herunterladen, die den Virus entfernt.

Laden Sie keine Software herunter!

Da Ihr Computer mit keiner Schadsoftware befallen ist, kommen die Viren durch die vermeintliche Antivirus-Software erst auf Ihren Computer. Alternativ werden dubiose Tools angeboten, deren Wirkungsweise umstritten oder nicht nachgewiesen ist. Sie sollten das Browserfenster mit der Meldung einfach schließen. So könnte eine Meldung beispielsweise aussehen:

Fake-Viruswarnung fordert zu Software-Download auf
(Quelle: Screenshot)

Ist Ihr Computer mit einem Virus infiziert?

Nein, mit Ihrem Computer ist alles in bester Ordnung. Cyberkriminelle blenden nur eine Webseite mit einem schockierenden und besorgniserregenden Inhalt ein. Der PC ist weder gesperrt noch gibt es sonst irgendwelche Ereignisse, die diese Meldung hervorgerufen haben.

Welche Telefonnummern werden verwendet?

Die Rufnummern für den angeblichen Microsoft-Support werden permanent geändert. Wir sammeln an dieser Stelle die Telefonnummern und veröffentlichen diese. Falls bei Ihnen eine abweichende Telefonnummer angezeigt wird, dann melden Sie uns diese am besten mit einem Screenshot an kontakt@onlinewarnungen.de. Folgende Nummern des Fake-Supports im Namen von Microsoft sind bekannt:

  • 071149050729 (0711-49-05-07-29)
  • 03030809208
  • 03030807013 (030-30807013)
  • 03030807268 (030-30-80-72-68)
  • 03030807267 (030-30-80-72-67)
  • 021195985669
  • 03056795993 (030-5679-5993)
  • 032221097453 (032-221-097-453)
  • 032221098185
  • 032221850555 (032-221-850-555)
  • 0800837456 (0800-837-456) – vermutlich in der Schweiz aktiv
  • 08001844173 (0800-184-4173)
  • 08001830519 (080-01-83-05-19)
  • 08001833161 (0800 183 3161)
  • +41265880944
  • 032221850561 (032-221-850-561)
  • 032221099339 (03 2221 099 339)
  • 015735988607 (0157 35 98 86 07)
  • +43720880372 (+43 720 880372)

Haben Sie diese Tipps schon gelesen?


Wie können Sie die Meldung schließen?

Auf keinen Fall sollten Sie die angezeigte Telefonnummer 071149050729 anrufen. Vielmehr ist es der beste Weg, wenn Sie das Fenster einfach schließen. Dazu genügt es, wenn Sie den Browser-Tab schließen. Notfalls schließen Sie den gesamten Webbrowser, um die Meldung loszuwerden. Mehr ist nicht nötig.

Was passiert bei einem Anruf unter der angegebenen Telefonnummer?

Sobald Sie die angegebene Rufnummer wählen, gelangen Sie in die Fänge der Kriminellen. Diese werden vor allem Laien geschickt vermitteln, dass dringender Handlungsbedarf besteht. Häufig möchten die Hintermänner einen Zugriff auf Ihren Computer, um den vermeintlichen Virus zu entfernen. Oft kommt auf diesem Weg erst einmal Schadsoftware auf Ihren Rechner, die für Sie richtig gefährlich werden kann. Außerdem sollen Sie für die Beseitigung der Malware bezahlen. Nicht selten haben uns Leser berichtet, dass die Kriminellen das Onlinebanking anzapfen und viel höhere Beträge abbuchen.

In besonders krassen Fällen wurden in der Vergangenheit bei der Gelegenheit ganze Identitäten gestohlen. Diese werden dann zur Begehung von Straftaten in Ihrem Namen genutzt. Das Risiko ist also extrem hoch, hier nicht schadenfrei herauszukommen.

Deshalb sollten Sie die angegebene Telefonnummer auf keinen Fall anrufen. Das IT-Sicherheitsunternehmen G Data hat bei dem vermeintlichen Microsoft-Support angerufen und zeigt im nachfolgenden Video, wie diese Gespräche ablaufen und wie schwer es ist den geschulten Mitarbeitern zu entkommen:



Melden Sie ähnliche Vorfälle und angezeigte Telefonnummern

Bitte melden Sie bei uns ähnliche Vorfälle, die Ihnen selbst passieren. Senden Sie uns bitte einen Screenshot oder den Link zu der jeweiligen Seite an kontakt@onlinewarnungen.de. Auch abweichende Telefonnummern sind wichtig, damit wir rechtzeitig davor warnen können. Nur mit Ihrer Hilfe können wir rechtzeitig vor neuen Gefahren warnen und andere Nutzer schützen. Sie können die bei Ihnen plötzlich und unerwartet angezeigte Telefonnummer mit einer kurzen Beschreibung der angezeigten Seite in den Kommentaren unter dem Artikel posten.

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8 Kommentare zu Vorsicht: Gefälschte Viruswarnung im Namen von Microsoft lockt in Kostenfalle

  1. +41 31 539 11 32 wird mit Benutzer Login und pw Fenster angezeigt. Sowie einem Virus muss schönes Knallrotes Fenster mit Schreibfehlern (Syntax) Die Sprachansage ist hingegen perfekt und täuschend echt.

  2. Was muss ich tun; wenn ich eine dieser Nummern angerufen habe?
    Am Telefon wollten Sie meine Kreditkartennummer, damit Sie meine Software aktualisieren, da würde ich stutzig.
    Die Kreditkartennummer haben sie nicht. Habe jetzt den PC komplett heruntergefahren und ausgesteckt.

    • Wenn Sie Fremde via Fernwartung auf Ihren Computer gelassen haben, dann müssen Sie diesen unbedingt von einem Spezialisten überprüfen lassen. Es könnte sein, dass im Hintergrund eine Schadsoftware installiert wurde.

      Beste Grüße

  3. Ich bekomme ständig die Meldung, ich hätte mein Windows nicht aktualisiert und deshalb würden in xxx Sekunden meine Systemdaten gelöscht. Zur Abhilfe kommt ein Button mit der Aufforderung, hier sofort aktualisieren. Ist aber in schlechtem Deutsch geschrieben und sofort als Fake erkennbar. Ist trotzdem nervig und manch unbedarfter user kann darauf reinfallen. Hab leider versäumt, einen Screen-Shot zu machen. Ich hab dann jedesmal den PC neu gestartet, dann wars weg.

  4. Vielen Dank für diese Erläuterungen! In meinem Fall führte ein typo (Weglassen des mr bei mrmoneymustache.com) direkt auf eine der oben beschriebenen Seiten. Browser ließ sich aufgrund der pop-up Fenster nicht schließen, Task Manager hat dann aber geholfen.

  5. Ich habe gestern bei Internet-Nutzung eine „Warnung“ in einem Fenster etwa folgenden Inhalts gehabt:
    „Windows 10“ wäre beschädigt und wenn ich nicht über „weiter“ der Anleitung folgen würde, gingen von mir erstellte und gespeicherte Dokumente verloren.
    Ich habe wegen eines Niesers versehentlich „weiter“ aktiviert, habe aber auf den „zurück“-Pfeil außerhalb dieses plötzlich eingeblendeten Fenster klicken und danach dieses Fenster über das X in einer Ecke dieses Fensters schließen können.

  6. Der Tastaturbefehl ALT +F4 schließt ALLE Fenster ohne speichern. Wenn Ihr also keine wichtigen Dokumente im Hintergrund geöffnet habt, nutzt diesen Befehl und der im Vollbild geöffnete Browser schließt sich damit auch. Oftmals hilft es auch die F11 Taste zu verwenden, um den im Vollbild geöffneten Browser wieder zu minimieren. Warum stehen solche kleinen Helferlein nicht hier drin?